Livrare și Plată – OferteMarket.ro

Ultima actualizare: 17.10.2026

La OferteMarket.ro, ne dorim să vă oferim o experiență de cumpărare simplă, rapidă și sigură. De aceea, punem la dispoziție servicii de livrare prin curier și posibilitatea achitării comenzilor la primirea coletului.

1. Livrarea comenzilor

Livrăm produsele pe întreg teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Partenerul nostru principal de livrare este GLS România.

• Termen estimativ de livrare: 24–48 de ore lucrătoare de la expedierea coletului.
• Cost standard de livrare: 20 lei.
• Arie de livrare: România.
• Zile de livrare: luni–vineri, conform programului curierului.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de localitate, condițiile meteorologice, perioadele aglomerate sau alte situații independente de controlul nostru.

2. Procesarea comenzilor

Comenzile plasate pe OferteMarket.ro sunt procesate în cel mai scurt timp posibil.

După plasarea comenzii, aceasta poate fi verificată și confirmată telefonic de către echipa noastră.

Etapele procesării unei comenzi:

1. Plasați comanda prin formularul disponibil pe site.
2. Comanda este înregistrată în sistemul nostru.
3. Echipa OferteMarket.ro poate contacta telefonic clientul pentru confirmarea datelor.
4. Produsele sunt pregătite și ambalate corespunzător.
5. Coletul este predat firmei de curierat.
6. Comanda este livrată la adresa indicată.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sunt procesate, de regulă, în următoarea zi lucrătoare.

3. Costurile de transport

Costul standard de livrare este de 20 lei/comandă, indiferent de numărul produselor comandate, cu excepția situațiilor în care pe site sunt afișate alte condiții.

Costul transportului este prezentat înainte de finalizarea comenzii și inclus în valoarea totală de plată.

În cazul unor campanii promoționale, anumite comenzi pot beneficia de transport gratuit sau de tarife reduse, conform condițiilor afișate.

4. Modalități de plată

Pentru a oferi clienților o experiență de cumpărare simplă și accesibilă, OferteMarket.ro pune la dispoziție următoarea metodă de plată:

Plata ramburs – la livrarea coletului

• Comanda se plasează online, fără a fi necesară plata în avans.
• Contravaloarea comenzii se achită la primirea coletului.
• Plata se efectuează către reprezentantul firmei de curierat.
• Suma de plată este cea comunicată la finalizarea și confirmarea comenzii.

Modalitățile de achitare acceptate la livrare pot varia în funcție de serviciile oferite de curier.

5. Confirmarea telefonică

Pentru verificarea corectitudinii comenzilor, echipa OferteMarket.ro poate contacta telefonic clienții înainte de expediere.

Confirmarea telefonică ne ajută să verificăm:

• Numele și prenumele destinatarului;
• Adresa completă de livrare;
• Produsele și cantitățile comandate;
• Valoarea totală a comenzii.

În cazul în care clientul nu poate fi contactat, expedierea comenzii poate fi amânată până la confirmarea datelor necesare.

6. Urmărirea coletului

După expedierea comenzii, coletul poate fi urmărit prin intermediul numărului AWB atribuit de firma de curierat.

Dacă aveți nevoie de informații despre stadiul livrării, ne puteți contacta prin secțiunea Contact de pe site.

7. Întârzieri și probleme de livrare

Depunem toate eforturile pentru ca produsele să ajungă la clienți în termenul estimat.

În anumite situații, livrarea poate întârzia din motive precum:

• Condiții meteorologice nefavorabile;
• Volum ridicat de expedieri;
• Adrese incomplete sau incorecte;
• Dificultăți întâmpinate de firma de curierat;
• Zile nelucrătoare sau sărbători legale.

În cazul întârzierilor, vom încerca să identificăm o soluție și să oferim informații actualizate privind livrarea.

Drepturile legale ale consumatorilor privind termenele de livrare rămân aplicabile.

8. Verificarea coletului la primire

La primirea comenzii, vă recomandăm să verificați integritatea exterioară a ambalajului.

Dacă observați deteriorări vizibile, vă recomandăm să le semnalați curierului și să ne contactați cât mai curând posibil.

În cazul produselor deteriorate, defecte sau neconforme, aveți drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor.

Lipsa unei sesizări imediate la livrare nu anulează drepturile legale privind garanția de conformitate.

9. Anularea comenzilor

Dacă doriți anularea unei comenzi, vă rugăm să ne contactați cât mai repede prin intermediul secțiunii Contact.

Comenzile care nu au fost expediate pot fi anulate înainte de predarea către curier.

Dacă produsul a fost deja expediat, clientul beneficiază în continuare de drepturile legale privind retragerea din contract, în condițiile prezentate în Politica de Retur.

10. Retururi și rambursări

Clienții beneficiază, de regulă, de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform legislației aplicabile.

Pentru informații privind procedura de retur, costurile de returnare și rambursarea sumelor achitate, vă rugăm să consultați pagina Politica de Retur.

11. Contact și asistență

Pentru întrebări referitoare la livrare, plată, confirmarea comenzilor sau urmărirea coletelor, echipa OferteMarket.ro vă stă la dispoziție prin intermediul secțiunii Contact de pe site.

Ne dorim ca fiecare comandă să fie procesată cu atenție și livrată în cele mai bune condiții.

OferteMarket.ro – Produse utile. Prețuri mici.